Yayasan Joseph Esa Ene · Workshop Wakil Kepala Sekolah

Sistem Manajemen Mutu Yayasan

Service Performance Management Framework — menghubungkan visi yayasan dengan pekerjaan sehari-hari di sekolah melalui alur Fungsi → Standar Layanan → Indikator Keberhasilan → Evidence.

Rantai Mutu — Hubungan Antarkomponen

Klik setiap tahap untuk melihat pertanyaan yang dijawab & output-nya

Identitas Responden

Isi identitas Anda, berikan komentar pada setiap komponen di masing-masing bidang, lalu ekspor hasilnya. Isian tersimpan otomatis di perangkat ini (browser yang sama); gunakan Unduh Draf untuk memindahkan isian ke perangkat lain atau sebagai cadangan, lalu Muat Draf untuk melanjutkannya.
Belum ada perubahan

Ringkasan Komposisi Sistem

Jumlah layanan utama, standar layanan, dan evidence per bidang

PRINSIP SISTEM

  1. Setiap fungsi menghasilkan layanan.
  2. Setiap layanan memiliki standar.
  3. Setiap standar diimplementasikan melalui program kerja.
  4. Setiap program diukur dengan KPI.
  5. Setiap KPI dibuktikan dengan evidence.
  6. Setiap evidence divalidasi melalui survei kepuasan pelanggan.
  7. Hasil survei menjadi dasar perbaikan berkelanjutan.
YJE akan memiliki Service Performance Management Framework — sistem manajemen kinerja berbasis layanan sebagai dasar evaluasi mutu dan peningkatan layanan berkelanjutan.

Komentar Umum

Masukan menyeluruh terhadap Sistem Manajemen Mutu Yayasan — kejelasan alur, kelengkapan standar, usulan perbaikan, dsb.